“审批有速度、服务有温度,浚县先进制造业开发区做到了保姆式服务,有专人全程负责服务企业,协调解决项目建设中遇到的各种问题……”4月22日,位于河南省鹤壁市浚县先进制造业开发区的河南某生物科技有限公司总经理表示。
优化营商环境只有起点没有终点。近年来,浚县先进制造业开发区管委会构建深度企业联络服务机制,积极推动领导干部与企业紧密联动,建立起主要领导按期走访、包区班子成员随需随访、专职企业服务员日常入企的工作制度,对区内企业进行细致摸排,密切关注企业运营状况和发展需求,确保各类困扰企业的因素在早期阶段得以解决,助力企业稳健发展,并借助“万人助万企”“三个一批”和“纪委护航”等活动对企业实行领导包片,对重点企业实行“一企一策”。
据介绍,该开发区增设了企业服务热线电话和一站式志愿者服务站点,全天候接受企业咨询和求助,极大地提升了服务的便利性和效率,确保企业意见诉求得以迅速回应和解决。
“今年年初以来,我们已成功协调处理企业涉及证照办理、土地使用、招工等方面的棘手问题10余件。”浚县先进制造业开发区管委会副主任张学民介绍,他们通过座谈会、研讨会、现场办公会等方式,深入一线倾听企业心声,及时帮助解决问题,让企业难题在办公桌旁、车间现场就找到满意的答案,从而达到“小事不出园,大事不延误”的高效服务效果。(张文渊、王晓孟、卢一鸣)